各位好，今天不讲虚的。我先曝个底：我们厦门戴尔乐团队在2021年盘了一次CRM数据，发现前两年发出去的报价，有68%的客户从第二周开始就彻底没声了。我当时跟你们一样，心想这行真难做。可后来我发现一个残酷事实——这68%的沉默客户里，至少有20%后来在同行手里下了单。这些人不是不买了，是我们在他们心里，根本没排上号。我是苏苏，今天就把我那套吃回头草的方法给你们摆清楚。 先给沉默客户分个类，别一棒子打死所有人 你不是对手只有一个，你面对的其实是四种“假沉默”。第一种叫【调研猎手】，他们压根不急着买，只是到处要报价当风向标。你追得越紧，他跑得越快。跟这种人，你得给信息，不催单...

各位外贸业务员，我2019年复盘CRM数据时发现，过去两年我们盯过的客户，真正成交的不超过30%，剩下70%都石沉大海了。我当时就想——这些人是不买，还是我们跟错了方向？今天，我是苏苏，站在这里跟你们掏心窝子：别再追无用客户，换个思路，也许机会还在你手边。 四类沉默客户，别一刀切去“追” 沉默客户不都一样。第一种：市场调研型，根本不急，只看看行情。你的报价不是目标，只是字典。第二种：流程卡壳型，预算没批，要等采购窗口。他们没音信，是内部停摆了。第三种：暗度陈仓型，在谈别家但未下定，你的邮件是他们兜底选项。第四种：信息爆炸型，邮件泥沼里没看到你。业务员的心声是“为什么都不...