如果只要其中两个模块(比如只做ERP同步+支付拓展),不买全套,能便宜吗?
可以按模块报价,但起配价较高(因为基础商城搭建、调试、安全基线仍需要工时)。例如:
ERP实时库存同步(API对接): ¥25000起
多区域支付集成(含2个通道): ¥18000起
定制运费插件: ¥16000起
转化率专项优化: ¥15000起
单独选2-3个模块总价大约 4万~5.5万元,但缺少整体联动调优,效果会打折扣。建议全套方案性价比更高。
为什么我不直接买Shopify Plus?你们这个方案比它强在哪?
数据主权:Shopify是SaaS,店铺关停数据无法完整导出;WooCommerce源码+数据库完全归您。
ERP自由度:Shopify Plus对接小众ERP仍需开发且受限于API配额;我们可深度打通任何有接口的系统。
运费逻辑:Shopify内置运费规则较灵活但超复杂组合仍需第三方插件年费;我们一次性定制永久使用。
B2B混合:Shopify适合纯B2C;WooCommerce原生支持会员价+询盘,更适配B2C+B2B混合站点。
适合长期自营、有线下系统、不愿受平台规则限制的企业。
方案里写了“短期售后保障”,具体是多短?超出后怎么收费?
短期售后指上线验收后30天内免费处理bug、小范围功能微调(如改1个运费条件、调结账页文字)。超出后,一般问题按 ¥800/小时 计费,最小0.5小时起。建议业务稳定后续购年度运维包,更划算。
我们公司没有技术人员,后续加商品、改运费规则、管理弃购邮件需要编程吗?
不需要。所有定制功能均提供可视化后台配置界面:运费规则通过表单点选设置,弃购邮件模板支持富文本编辑,ERP映射关系在后台“字段对照表”里下拉匹配。我们还会提供2小时运营培训录屏,日常操作无需开发介入。
如果WooCommerce或PHP大版本升级,你们的定制插件会出问题吗?谁负责修复?
我们在交付时会提供兼容性声明,明确测试过的WooCommerce、WordPress、PHP版本。若客户自行升级导致问题,按工时收费修复。若购买年度运维包,我们负责提前在测试环境验证新版本兼容性并免费修复。
我们的产品是定制家具,每单的运费差异极大,能不能让客户提交询盘,我们人工报价运费后再生成付款链接?
可以。这属于B2B询盘+运费后核算模式。我们在标准B2B询盘基础上,增加“申请运费报价”按钮——客户选品后提交收货信息,后台生成临时询价单,运营人工核算运费后发送含最终金额的支付链接(可集成Stripe/PayPal)。此功能需额外开发,约 1.8万~2.5万元。
我们同时有线下展会订单和线上商城,ERP同步会不会把线下销量从线上库存里重复扣减?
不会。我们会设定库存同步方向:以线下ERP库存为准,线上商城单向拉取ERP中的“可用库存”(已扣除线下订单占用量)。线下展会订单由销售人员在ERP中手动开单后,线上库存自动更新;线上订单回传ERP后自动锁库,杜绝双重扣减。
我们主要卖中东市场,你们只提到欧洲和东南亚支付,能对接中东本地支付(如CashU、Mada)吗?
基础包默认含Klarna(欧洲)+ 东南亚主流支付(如TrueMoney、DANA)。中东、拉美、非洲等区域的小众支付属于增值开发,我们可对接CashU、Mada、KNET等,单个支付网关集成费用约 ¥6000-12000(含回调、对账、退款)。建议您先明确主攻1-2个市场,优先集成最高覆盖率通道。
你们优化的结账页面,相比WooCommerce原版能提升多少转化率?
根据我们过往30+跨境商城案例,精简步骤、信任元素植入、地址自动补全等优化通常提升 12%~25% 的结账完成率。弃单挽回邮件一般额外挽回 8%~18% 的流失订单。但具体受客单价、物流时效、品牌信任度影响,我们可在上线后提供A/B测试建议。
能不能实现B2B客户看到批发价,B2C看到零售价,且批发客户要登录才能下单?
基础包已包含会员分组权限。可设置“零售客户组”仅见零售价,“批发客户组”登录后显示批发价(阶梯价/起批量)。如需未登录隐藏价格、询盘表单提交后后台审核开通批发账号,属于B2B高阶功能,需额外报价(约¥8000-15000)。
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