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我先做Logo,以后想做全套VI,能升级吗?怎么收费?
能。升级规则很简单:补差价即可。比如你先做了499元经济版Logo,半年后想做3980元VI基础版,补差价3481元(3980-499)。而且之前设计的Logo会直接延用到VI中,不需要重新设计。如果你一开始做了标准版Logo(1299元),升级到VI标准版(9800元),补差价8501元。我们鼓励这种“分步走”的方式,既能降低你当下的预算压力,又为后续保留了灵活升级空间。(价格按当时平台或其他渠道实时定价为准!此处暂作参考.)
交付源文件是什么格式?我拿去印刷能用吗?
经济版Logo只交付JPG/PNG(不含源文件),标准版及以上交付AI/CDR/EPS/SVG/PNG/JPG全套源文件。印刷厂、广告公司通用的就是AI和CDR格式,我们给的源文件分层可编辑,印刷厂可以直接用,不需要二次转稿。很多低价设计给的是不可编辑的图片格式,印刷时还得重新描,我们不会这样。
交付周期多久?能加急吗?
经济版Logo 2个工作日,标准版Logo 3-5个工作日,尊享版Logo 7个工作日;VI基础版3个工作日,标准版7个工作日,尊享版15个工作日。加急服务:Logo加200元、VI加500元,可在上述基础上缩短约30%时间。加急订单优先排期,但质量不打折。
修改次数有限制吗?会不会一直改一直改?
每个套餐都有明确修改次数:经济版Logo 2次、标准版Logo 5次、尊享版Logo不限次数;VI基础版支持基础修改(不涉及整体风格变更)、标准版3次整体风格修改、尊享版5次。超出次数按200元/次收费。我们这样设计是为了在“满足客户需求”和“避免无限内耗”之间找平衡。大多数客户在限定次数内都能满意。
不满意能退款吗?退多少?
能。我们的规则:①初稿交付后,如果你觉得完全不满意,全额退款(经济版Logo除外,经济版退款80%,防止恶意白嫖);②修改过程中如果你不想继续了,按已服务阶段结算剩余退款;③最终交付后,不再退款。所有退款条款都写进合同,不扯皮。
你们在北京本地,能上门吗?
能。北京五环内免费上门沟通需求(基础版及以上),远郊区按情况加收交通费。上门服务内容包括:需求沟通、现场测量(环境空间VI)、方案汇报、使用规范培训。这是我们区别于异地设计公司的核心优势——你不需要远程沟通、反复发邮件,我们直接到公司聊。
你们用的配色、图形元素,会不会侵犯别人的著作权?
不会。我们的原则是:①所有图形元素都是设计师手绘或矢量绘制,不使用任何素材网站的资源;②标准色来自行业通用的潘通色卡,色值本身不受版权保护;③如果某客户有特定行业禁忌色,我们会提前沟通规避。任何涉及第三方版权的元素,我们都会明确告知并获得授权。
如果我用你们设计的Logo去注册商标,被驳回了怎么办?
分两种情况:①如果是因设计师抄袭他人Logo导致驳回,我们全额退款,并承担你的注册官费损失;②如果是因与已注册商标近似(非抄袭)导致驳回,我们免费提供1次微调修改,但不退款。建议你加199元做“注册前检索”,能筛掉80%的近似风险,花小钱省大麻烦。
你们保证Logo是原创的,怎么证明?
①我们所有Logo从草图开始绘制,保留完整的过程稿,可提供溯源;②交付时提供原创声明函(签字盖章);③合同明确约定“如因设计师抄袭第三方作品导致法律纠纷,由设计师承担全部责任”。你可以拿着这条去对比其他低价设计,敢这么写的没几个。
如果用你们设计的Logo,会不会被告字体侵权?
不会。我们所有设计只使用两类字体:①免费商用字体(如思源黑体、阿里巴巴普惠体等);②设计师手绘字体。我们绝不使用需要付费授权的字体(如方正、汉仪的大部分字体),除非你额外购买授权。这项承诺写进合同。
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