别让“礼貌”变成你最大的销售障碍
大家有没有过这种经历?邮件发出去,像扔进海里,连个气泡都没有。客户明明前期聊得好好的,报价一给,人就蒸发了。你追吧,怕招人烦;不追吧,心里又痒痒的,总觉得这个单子还有戏。我跟你说,...
那个让你心慌的“已读不回”,其实是个信号
先跟你们说个我自己的事。我2019年复盘CRM系统,把过去两年所有询盘和报价拉出来一筛,数据赤裸裸摆在那:真正成交的客户不到30%,剩下的70%像石头沉进海里,连个水花都没溅起来。我当时坐在电...
“客户只是躺下了,不是死了”——别让你先放弃
各位好,我是苏苏。2019年我细查CRM的时候,愣了两秒钟:过去两年里我们跟进的所有客户中,真正成交的还不到30%,剩下那70%都沉到水底了。我不是来吓你们,是来给你们送捞网。当时我直接问自己...
别再大海捞针了,你的询盘回复差就差在这一步
各位同学,我是麦子。开始之前,先问个扎心的问题:你花半小时回复了客户,然后呢?石沉大海。 我今天就从一个最让你心疼的视角切入——时间/沉没成本。 第一,一个普遍存在的回复误区:你把所...
询盘回复率破50%:用提问挖出客户真实需求,告别自嗨式报价
大家好,我是麦子。干外贸运营十年,看过太多业务员在同一个坑里摔跟头。你们可能觉得,客户不回,是因为价格高,是因为你们公司没名气。我告诉你,这些都是错的。客户不回,真正的原因只有一个...
“客户失踪72天,我在垃圾邮件夹里找到了真相”
我先扔一组数据给你们醒醒脑。我2019年盘点CRM时发现,过去三年我们跟过的客户,真正成交的不到30%,剩下70%全沉了。 我就问自己一个问题——这些人是真的不买,还是我们跟错方式了?后来我把其...
客户不回复不是没需求,是你还没找到对的“敲门砖”
各位外贸战友,先给你们看组数据。我2019年盘CRM的时候,发现过去两年我们跟过的客户,真正成交的不到30%,剩下70%全沉了。我当时就在想——这些人是真的不买,还是我们没跟对?后来我花了整整...
拆了二十单丢单,你才发现根本不是业务员的问题
各位兄弟,坐。茶凉了可以续,但有些话凉了,公司就续不下去了。我干了十五年外贸,从自己一个人一台电脑,到带团队、开公司,再到现在跟你们在这喝茶。创业前三年,全靠一股气撑着,熬夜回邮件...
你猜,你们公司丢的单,有多少是“人”的问题?
各位老板、经理,还有那些想往上走的资深业务,咱们今天不聊虚的。创业前三年,我靠拼,自己一天打一百个电话,凌晨两点还在回邮件。那三年,公司活着,靠的是我这条命。但后面七年,我发现光靠...
询盘筛分与客户背调 从无效沟通到精准订单的实战拆解
去年六月,我亲眼看着组里一个跟了半年的“超级大单”告吹。那业务员从跟进邮件、寄样到做PI,忙了大半年,最后发现对方只是个中间商,拿着我们的参数和价格去套他真正的工厂供应商,真正的需求...
询盘分级与客户背调:别让假询盘吃掉你的时间
先讲个真实的事。去年有个学员小张,跟了一个所谓的“美国大客户”三个月,发了二十多封邮件,改了三版方案,最后对方说“需要董事会批准”就没了下文。我让他查一下对方公司,结果发现那只是个...
你们最怕的那句话,客户每次都说——我花12年才听懂它的潜台词
“太贵了”——你们最怕的那句话,客户每次都说。做了两三年外贸,产品摸得比自家孩子还熟,可一听到这三个字,手心冒汗、大脑空白,恨不得当场打个八折。我是老周,干外贸12年,今天不绕弯子,...













